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Pflegesymposium 2019
3. Oktober 2019 | Congress Schladming
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Aggression - Aggressionsmanagement: Bewältigung von Krisensituationen | Dr. Johannnes Nau

Viel zu lange war es der blinde Fleck im Gesundheitswesen: eine Pflegefachkraft wird häufig mit aggressivem Verhalten von Patienten, Bewohnern oder Angehörigen konfrontiert und benötigt Unterstützung.

In dem Beitrag wird herausgearbeitet, wie es gelingen kann, hinter die Kulissen einer aggressiven Episode zu schauen und Ideen zur Prävention, Deeskalation und Nachbetreuung zu entwickeln. Es kann gelingen, Verhalten und Rahmenbedingungen so zu verändern, dass alle Beteiligte im Gleichgewicht bleiben können oder dieses wiederfinden.

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